CONDICIONES LEGALES PARA LA CONTRATACIÓN DE FORMACIÓN ONLINE

Estas condiciones regulan la contratación de programas y servicios de formación online ofrecidos por David López González (en adelante, “David Testal”) a través de la plataforma davidtestal.com. Te invitamos a leerlas detenidamente antes de adquirir cualquier servicio.

1. RESPONSABLE DEL SERVICIO

Conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), el prestador del servicio es: 

• Identidad: David López González (operando como David Testal). 
• NIF: 01924088T. 
• Domicilio: Calle de las Naves, 23, Bajo 1, 28005 Madrid, España. 
• Correo electrónico: noescuela@davidtestal.com 
• Actividad: Impartición de formación online en filosofía, narrativa creativa y desarrollo personal, dirigida a adultos interesados en el crecimiento intelectual y personal.

David Testal actúa como autónomo registrado en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) y cumple con las obligaciones fiscales y legales para la prestación de servicios digitales.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

Los programas ofrecidos son de carácter formativo y están diseñados para promover el desarrollo personal e intelectual a través de la filosofía, la narrativa creativa y otras disciplinas no reguladas. Se aclara expresamente que estos programas no conducen a la obtención de titulaciones oficiales con validez académica o profesional regulada.

 Son exclusivamente para mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, con acceso personal e intransferible.

3. DESCRIPCIÓN DE PROGRAMAS

Los programas ofrecidos en davidtestal.com son los siguientes:

4. CONDICIONES ECONÓMICAS

4.1. Precios

Los precios de los programas se indican en la página de venta correspondiente y se expresan en euros (€), sin incluir costes adicionales a menos que se especifique lo contrario (por ejemplo, impuestos aplicables en países fuera de la UE).

4.2. Métodos de Pago

Actualmente, aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito procesados de forma segura a través de Stripe, utilizando cifrado TLS 1.3 (conforme al estándar PCI-DSS). David Testal se reserva el derecho de modificar en el futuro los métodos de pago aceptados, lo cual será debidamente informado a través de la plataforma. No se aceptan PayPal, transferencias bancarias, criptomonedas ni pagos en efectivo en este momento.

4.3. Facturación

Las facturas se emiten automáticamente tras la compra o renovación y se pueden solicitar en el área privada (https://noescuela.davidtestal.com/mi-cuenta/). Las solicitudes de corrección deben realizarse en un plazo de 30 días.

4.4. Renovación Automática

Las membresías (‘1SECRETO’) se renuevan automáticamente cada mes o cada año hasta que el usuario solicite la cancelación, con al menos 48 horas de antelación al siguiente cargo, a través del área privada (https://noescuela.davidtestal.com/mi-cuenta/). 

5. PROCESO DE COMPRA

El proceso de contratación sigue estos pasos, conforme al artículo 28 de la LSSI: 

1. Selección del Programa: El usuario elige el programa deseado en noescuela.davidtestal.com y accede a la página de pago. 
2. Registro:
   • Se solicita un correo electrónico válido y datos de pago (tarjeta). 
   • Opcionalmente, se puede  solicitar el nombre y apellidos para crear una cuenta de usuario en la plataforma privada.
   • No se almacena el DNI completo por motivos de seguridad (RGPD).
3. Pago: El importe se carga de forma inmediata a través de Stripe. 
4. Confirmación:
   • En un plazo máximo de 24 horas, el usuario recibe “en su bandeja de entrada:
     • Un correo con las Credenciales de acceso (usuario y contraseña), si es la primera vez en la plataforma de la Escuela
     • Un correo de bienvenida al programa contratado con la confirmación exitosa de la compra, las instrucciones de uso, si aplican, y el enlace al área privada (https://noescuela.davidtestal.com/mi-cuenta/).

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme al artículo 102 del TRLGDCU y la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento se regula como sigue:

6.1. Contenidos Digitales

• No aplica una vez que el usuario accede a los contenidos digitales (p. ej., vídeos, PDFs, grabaciones), según la excepción del artículo 103.m del TRLGDCU, siempre que el usuario haya aceptado expresamente esta condición antes de la compra. Por ejemplo, si inicias sesión y visualizas el primer vídeo de ‘ARRIESGAR’, pierdes el derecho de desistimiento, ya que el servicio se considera ejecutado.

6.2. Servicios No Iniciados

• El usuario puede desistir en 14 días naturales desde la confirmación de compra, siempre que no haya accedido al contenido digital, confirmando este hecho en su solicitud. Para ello, debe enviar un correo a escribe@davidtestal.com con el asunto ‘Desistimiento’, indicando el programa, nombre completo y correo registrado. El reembolso se procesará en 14 días mediante el mismo método de pago.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONDICIONES DE USO

Todos los contenidos de los programas  y de las newsletters  (incluyendo, sin limitación, vídeos, PDFs, audios, textos, diapositivas, grabaciones, diseño de la plataforma, código fuente y cualquier otro material) son propiedad intelectual exclusiva de David López González y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996), tratados internacionales y demás normativa aplicable.

Al adquirir un programa, el usuario recibe una licencia no exclusiva, intransferible, personal y limitada para acceder a los contenidos durante la duración del programa contratado, estrictamente para su uso formativo personal.

Se permite específicamente: visualizar los vídeos, descargar los PDFs expresamente autorizados y participar en las actividades interactivas propuestas dentro de la plataforma.

Queda terminantemente prohibido:

• Grabar, capturar, copiar o descargar de cualquier modo los seminarios en directo o clases en streaming, salvo autorización expresa y por escrito de David Testal.
• Distribuir, reproducir, comunicar públicamente, transformar, adaptar, traducir, ceder o comercializar los contenidos (incluyendo, sin limitación, compartir PDFs en redes sociales o cualquier otra plataforma) por cualquier medio o procedimiento, sin la autorización previa, expresa y por escrito de David Testal.
• Utilizar los materiales con fines comerciales, promocionales o públicos sin la autorización escrita de David Testal.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier modo acceder al código fuente de la plataforma o de cualquier software utilizado para la prestación de los servicios.
• Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad intelectual, marca o cualquier otra leyenda identificativa de los derechos de David Testal incorporada a los contenidos o a la plataforma.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión del acceso sin reembolso, indemnización por el doble del valor del programa y acciones legales civiles o penales .

El usuario debe actuar con respeto, abstenerse de conductas ofensivas, difamatorias, spam, autopromoción o que afecten a la plataforma o a otros usuarios, y cumplir las instrucciones técnicas o de moderación. El incumplimiento puede derivar en la suspensión del acceso o acciones legales.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, David Testal, como responsable del tratamiento de datos personales, informa:

• Finalidades del tratamiento: Gestión de accesos y autenticación (ejecución del contrato); emisión de facturas (obligación legal); envío de comunicaciones sobre novedades o promociones (interés legítimo); soporte técnico (ejecución del contrato).
• Datos recogidos: Nombre y apellidos (opcional), correo electrónico, datos de pago (procesados por Stripe, no almacenados), dirección IP y datos de navegación (análisis técnico anónimo).
• Derechos del usuario: Acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. Ejercicio mediante solicitud a escribe@davidtestal.com, con copia del DNI si es necesario. Respuesta en 72 horas. Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) .
• Gestión de datos: Los usuarios pueden modificar sus datos en https://noescuela.davidtestal.com/mi-cuenta/.  

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. CONFIRMACIÓN DE COMPRA

La contratación se formaliza cuando el usuario recibe el correo de confirmación, enviado en un plazo máximo de 24 horas tras el pago. 

• El correo de confirmación incluye:
  • Credenciales de acceso. 
  • Comprobante con el pedido, importe, y descripción del programa. 
  • Enlace a estas condiciones legales. 
  • Información sobre el derecho de desistimiento.

El usuario es responsable de conservar el comprobante y las credenciales, que son personales e intransferibles. 

En caso de no recibir el correo, contactar a noescuela@davidtestal.com o verificar la carpeta de spam.

10. DURACIÓN DEL CONTRATO O SERVICIO OFRECIDO

Programa formativo (“LAS PUERTAS”): La duración del acceso al programa en sí (acceso a grabaciones y participación en directo) se regirá por las fechas especificadas en la descripción del programa en el momento de la compra.

David Testal se reserva el derecho de cambiar las fechas en caso de causa mayor y en tal caso, se comunicará a los usuarios con una antelación razonable a través de los medios de contacto facilitados.

Membresías (“1SECRETO”): La duración de la membresía es mensual o anual, renovándose automáticamente por períodos sucesivos de un mes o un año hasta que el usuario solicite la baja. Se informa al usuario de forma clara y destacada sobre las condiciones de renovación automática antes de la contratación.

Cancelación:

• Membresías: Para cancelar la renovación automática, el usuario debe hacerlo en el área privada (https://noescuela.davidtestal.com/mi-cuenta/) con al menos 48 horas de antelación al siguiente cargo. Si no puede acceder por problemas técnicos, puede notificarlo a noescuela@davidtestal.com, y la cancelación se procesará tras verificar el problema. La cancelación implica la pérdida del acceso al finalizar el periodo abonado.
• No se admiten cancelaciones ni reembolsos tras el periodo de desistimiento, salvo en casos previstos por la ley (p. ej., falta de conformidad). La imposibilidad de completar el programa por motivos personales no da derecho a reembolso.
• Programas de Duración Determinada: No se contemplan cancelaciones fuera del desistimiento. Una vez facilitado el acceso, el contrato se considera ejecutado.

11. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios de los programas se muestran actualizados en www.davidtestal.com antes de cada compra.

IVA:

• Clientes residentes en España: Los precios de los programas están exentos de IVA, de acuerdo con lo establecido en el artículo 20.Uno.9º de la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido, al tratarse de servicios de formación no reglada.
• Clientes residentes en otros países de la Unión Europea: La exención de IVA podría no ser aplicable. En estos casos, se aplicará la normativa de IVA vigente en el país del comprador. Durante el proceso de compra, el sistema calculará y mostrará el IVA aplicable según la ubicación del comprador, si corresponde. Los clientes con un número de IVA intracomunitario válido podrán indicarlo durante el proceso de compra para la posible aplicación de la exención, de acuerdo con la normativa vigente.
• Clientes residentes en países fuera de la Unión Europea: Los precios mostrados no incluyen impuestos ni aranceles de importación que puedan ser aplicados por las autoridades aduaneras del país de destino. Estos costes adicionales, si los hubiera, correrán por cuenta del comprador y serán notificados, en la medida de lo posible, durante el proceso de compra o deberán ser abonados directamente al recibir el pedido en su país.

Promociones:

Las ofertas y promociones son de carácter temporal y no tienen efecto retroactivo. No se realizarán reembolsos por reducciones de precio que puedan aplicarse con posterioridad a la compra.

12. ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA

El usuario debe disponer de una conexión a internet de al menos 10 Mbps (recomendado 20 Mbps), un navegador actualizado (Chrome, Firefox, Safari) y un dispositivo con resolución mínima de 1024×768 píxeles. Los vídeos usan formato MP4 (H.264), y los PDFs requieren Adobe Acrobat Reader o equivalente.

12.1 Soporte técnico

El soporte técnico para cuestiones relacionadas con el acceso y funcionamiento de la plataforma está disponible a través de la sección de ayuda en https://noescuela.davidtestal.com/asistencia-tecnica/ o mediante el correo electrónico noescuela@davidtestal.com.

13. GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

David Testal se compromete a proporcionar los servicios de formación online contratados de conformidad con la descripción realizada en davidtestal.com y con los estándares de calidad esperados para este tipo de servicios digitales (por ejemplo, acceso estable a los contenidos, visualización correcta de los vídeos, legibilidad de los materiales en formato PDF). En caso de que el usuario experimente problemas técnicos que le impidan acceder al servicio de forma sustancial, deberá comunicarlo por correo electrónico, en un plazo máximo de 7 días naturales desde la detección de la incidencia. David Testal se compromete a realizar las gestiones necesarias para resolver el problema en un plazo razonable, que no excederá de 72 horas en días hábiles, mediante la corrección técnica del problema o, en caso de imposibilidad, ofreciendo una solución alternativa equitativa. Se aclara que la obligación de David Testal se limita a la correcta prestación.

No se aceptan reclamaciones por: 

• Insatisfacción subjetiva no relacionada con la calidad del servicio. 
• Fallos imputables al usuario (por ejemplo, conexión inestable). 
• Expectativas no alineadas con la descripción del programa.

David Testal no garantiza resultados específicos, como empleabilidad o certificaciones, ya que el aprovechamiento depende del esfuerzo del usuario. No se responsabiliza por fallos técnicos ajenos, uso indebido, problemas con terceros (p. ej., Zoom) o fuerza mayor. La responsabilidad no excederá el importe pagado, excluyendo daños indirectos o lucro cesante.

14. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

14.1 Modificación

David Testal puede modificar estas condiciones, notificando a los usuarios con 15 días de antelación a través de la plataforma o correo electrónico. La continuación del uso de los servicios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

14.2 Cesión

David Testal puede ceder este contrato a un tercero (p. ej., en caso de venta o fusión) sin consentimiento previo del usuario. El usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones sin autorización escrita de David Testal.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO 

Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española.

Para los usuarios que residan fuera de España, se informa que la presente relación contractual estará igualmente sujeta a la legislación española, sin perjuicio de la aplicación de aquellas normas de protección de los consumidores que sean de obligado cumplimiento en el país de residencia del usuario.

En caso de controversia, el consumidor podrá elegir entre someter la resolución del conflicto a los tribunales competentes de Madrid (España) o a los tribunales del lugar de su domicilio. David Testal, por su parte, se someterá a la jurisdicción que resulte competente según lo dispuesto en la legislación aplicable, incluyendo la posibilidad de ser demandado ante los tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo establezcan las normas de protección de los consumidores.

16. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para resolver conflictos, el usuario puede contactar a noescuela@davidtestal.com También puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo de su localidad o a los tribunales competentes, conforme a la normativa aplicable.